¡UNA MARCA TAN LLENA DE LUZ COMO SU TIERRA DE ORIGEN!

Terranova es una marca de moda joven y contemporánea que nació en 1988 a partir del espíritu POP de la Riviera de Rímini, e irradia una energía libre, alegre y positiva.

Su oferta es un estilo informal, pensado para quienes buscan prendas fáciles de llevar, combinar y disfrutar cada día, en línea con las últimas tendencias, pero siempre accesibles, cómodas y prácticas.

Nuestra inspiración son quienes viven la moda como forma de expresión: los adultos jóvenes y las nuevas generaciones que buscan espontaneidad, color y libertad.

Marca

PRODUCTO

Nuestra oferta se divide en dos líneas principales:

  • Collection: para adultos jóvenes, con un estilo informal pero cuidado en los detalles y los materiales, que combina frescura y atención al diseño.
  • Department: para las nuevas generaciones, con una estética urbana inmediata y dinámica, siempre al día con las tendencias del momento.

Esta estructura nos permite ofrecer un guardarropa versátil, juvenil e inclusivo, capaz de adaptarse a diferentes estilos y ocasiones.


«COLOR YOUR LIFE» es más que un eslogan: es una invitación a vivir la moda con desenfado y personalidad. Con Terranova, cada día es una oportunidad para expresar quién eres.

TIENDA

Riviera 2.0: la nueva concept store

Una nueva forma de vivir Terranova: Riviera 2.0 no es solo una tienda, sino una experiencia innovadora que combina la energía y el espíritu POP de la Riviera de Rímini. Un lugar que evoca la calidez y la hospitalidad de nuestra tierra, con materiales naturales, detalles inspirados en nuestra costa y un diseño ideado para que te sientas como en casa.

La experiencia comienza con CIAO, la instalación luminosa que te da la bienvenida a la entrada y representa nuestra forma de ser: inclusivos, alegres y siempre dispuestos a recibirte. También te dará la bienvenida TERRY, nuestra mascota y embajadora de los proyectos de sostenibilidad de EVERYONE CAN, el programa corporativo de TEDDY que promueve un impacto positivo en el planeta y en las personas.

La madera natural evoca las instalaciones típicas de la playa y el calor de la arena, mientras que las paredes LED inmersivas transforman la tienda en un espacio dinámico, capaz de presentar nuestro mundo a través de imágenes, colores y sugerencias en movimiento. Los probadores también están diseñados para ofrecer una experiencia práctica y acogedora. Sencillos, funcionales y con un aire relajado, se caracterizan por cortinas a rayas que recuerdan a las de los balnearios de la Riviera, lo que aporta un toque de autenticidad y ligereza.

Ubicación: centros comerciales, centros históricos, parques comerciales, en zonas con una población mínima de 80 000 habitantes, con una superficie de venta de entre 600 y 800 m² más almacén, preferiblemente interior, de entre 120 y 200 m².

Año de nacimiento: 1988.

Tipo de producto: ropa y accesorios para hombre, mujer y niño.

Líneas: collection, department, active y curvy.

Mercados y tiendas: 39 mercados alcanzados a través de 542 tiendas propias y afiliadas; 31 mercados alcanzados a través del comercio electrónico.

Fórmula de afiliación: venta en depósito.

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Déjate inspirar
Experiencia de cliente
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La experiencia de cliente

Riviera 2.0: nuestro mundo, tu estilo.

Hemos rediseñado los espacios para ofrecerte una experiencia más fluida, innovadora y envolvente.

Más luz, más sensaciones, más Terranova.

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Hay tres ámbitos dentro de la experiencia del cliente en los que Terranova innova continuamente: programas de fidelización, servicios omnicanal y atención al cliente y app.

Programa de fidelización

Creada en 2013 y presente en 10 países, la tarjeta de fidelidad Terranova ha conquistado a más de 5 millones de personas y sigue conquistando cada día a muchas más. La tarjeta WE puede utilizarse tanto offline como online y también está disponible a través de una app para teléfonos inteligentes. Resulta ventajosa para los clientes, pero también para la empresa, que de este modo recopila información para conocer mejor a sus consumidores, quienes año tras año aumentan su gasto medio. No se trata únicamente de un programa de fidelización, sino de una oportunidad para crear cada día una relación sólida con los clientes.

Servicios omnicanal

Para Terranova, el cliente debe poder disfrutar de todos los servicios en todos los puntos de contacto con la marca.

Por eso, los clientes de Terranova pueden:

  • devolver en la tienda lo que han comprado online;
  • recoger en la tienda de forma gratuita lo que han comprado online;
  • pedir online directamente desde la tienda las prendas que no están disponibles en el establecimiento, con la ayuda del personal;
  • comprobar online la disponibilidad en la tienda más cercana.

Atención al cliente y app

Con Terranova, ningún cliente está solo nunca: nuestro servicio de atención al cliente responde cada día a todas las solicitudes con dedicación y profesionalidad.

Fórmula
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El modelo de franquicia

Proyectos innovadores, análisis minuciosos de negocio, formación del personal y una relación calidad/precio inmejorable.
¡Abre tú también una tienda Terranova en franquicia!

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MODELO DE FRANQUICIA EN DEPÓSITO: CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
La venta en depósito

No existe negocio sin riesgo, pero nuestro franquiciado lo afronta de forma calculada, ya que solo paga lo que vende sin preocuparse por la mercancía no vendida, que queda a cargo del Grupo Teddy. Además, Teddy se encarga de seleccionar las muestras y los reaprovisionamientos, lo que permite al afiliado reducir drásticamente los costes de estructura interna.

El retorno económico

El afiliado puede contar con un buen rendimiento económico en relación con la inversión realizada, teniendo en cuenta que no asume el riesgo de los productos no vendidos, pues es Teddy quien se encarga de ellos. La rentabilidad del negocio se calcula sobre el capital que el afiliado invierte para poner en marcha el punto de venta. Las expectativas de beneficio anual oscilan entre el 20 % y el 40 % del capital medio invertido, en función de las características y del país en el que se encuentre el punto de venta.

El margen de ganancia constante está garantizado sobre la facturación del punto de venta.

Una gran seguridad para nuestro franquiciado es que su margen calculado sobre la facturación se mantiene siempre inalterado, incluso durante los períodos de rebajas.

SERVICIOS PARA EL AFILIADO
Preapertura

Investigación y valoración del punto de venta.
Planificación y proceso de apertura, incluido el diseño de la tienda.
Actualización en el centro de formación minorista de responsables del punto de venta.

Postapertura

Estrategia comercial, de comunicación y marketing.
Formación continua.
Software para la gestión del punto de venta (desde la caja hasta el almacén) y herramientas para la gestión eficiente de las actividades de la tienda: reaprovisionamiento, precios, etc.
Asistencia comercial continua.

REQUISITOS PARA LA AFILIACIÓN
Características del afiliado

Habilidades: conocimiento del mercado, espíritu emprendedor, motivación.
Títulos o cursos de capacitación: no necesarios.
Formación o experiencia previa
: se valorará positivamente la experiencia en el sector minorista, aunque no es un requisito imprescindible.

Características de la afiliación y apertura del punto de venta

Inversión para la apertura: 450 € por metro cuadrado, incluyendo la compra de mobiliario para la tienda y el almacén, luminarias, suelo, equipamiento y soportes de comunicación para la zona de ventas, paquete tecnológico y diseño de la tienda. Se proporcionarán más detalles durante la entrevista.
Duración máxima del contrato
: 8 años.
Cuota de entrada y regalías
: no.
Depósito de garantía
: sí, equivalente al 3 % del presupuesto anual contractual previsto para la tienda. Se devuelve una vez abierta la tienda.
Garantías
: sí, en forma de depósito bancario o aval bancario, con importe variable en función de cada caso, pero con un mínimo de 120 000 €.
Alquiler
: a cargo del afiliado.
Costes de personal y gestión de la tienda
: a cargo del afiliado.
Gestión de mercancías y aprovisionamientos
: a cargo del Grupo Teddy hasta la tienda (para los países de la UE) y hasta la aduana (para los países fuera de la UE). La retirada de la mercancía sobrante está prevista al final de la temporada.
Plazo de apertura del negocio
: entre 4 y 6 meses desde la firma del contrato preliminar de franquicia y del pago del depósito de garantía, en función de si la tienda se encuentra en un país de la UE o fuera de ella.

¡Empieza esta aventura con nosotros!