Terranova - Franchise de vente au détail

UNE MARQUE SOLAIRE COMME LA TERRE QUI L’A VUE NAÎTRE !

Terranova est une marque de mode jeune et contemporaine née en 1988 de l’esprit POP de la Riviera di Rimini, qui apporte au monde une énergie libre, solaire et positive.

Nous proposons un style décontracté, pensé pour celle et ceux qui recherchent des vêtements faciles à porter, à assortir et à vivre au quotidien, en phase avec les tendances mais toujours accessibles, confortables et pratiques.

Nous sommes inspirés par qui vit la mode comme une expression de soi-même : jeunes adultes et nouvelles générations en quête de spontanéité, de couleur et de liberté.

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La marque
L’expérience client
La formule franchise

Marque

PRODUIT

Notre offre se subdivise en deux lignes principales :

Collection : pour les jeunes adultes, dans un style décontracté et soigné dans les moindres détails et les matières, une ligne qui allie fraîcheur et attention au design.
Department : pour les nouvelles générations, avec une esthétique street immédiate et dynamique, une ligne toujours alignée sur les tendances du moment.

Cette structure nous permet d’offrir une garde-robe polyvalente, jeune et inclusive, capable de s’adapter à différents styles et de multiples occasions.

« COLOR YOUR LIFE » est plus qu’un slogan : c’est une invitation à vivre la mode avec légèreté et personnalité. Avec Terranova, chaque jour est l’occasion de se raconter soi-même.

STORE

Riviera 2.0 : le nouveau concept store

Une nouvelle façon de vivre Terranova : Riviera 2.0 n’est pas seulement un magasin, c’est aussi une expérience innovante qui allie l’énergie et l’esprit POP de la Riviera di Rimini. Un lieu qui rappelle la chaleur et l’accueil de notre territoire, avec des matériaux naturels, des détails inspirés de notre littoral et un design conçu pour se sentir chez soi.

L’expérience commence par un CIAO, l’installation lumineuse qui vous accueille à l’entrée et qui illustre notre façon d’être : inclusifs, solaires et toujours prêts à accueillir quiconque. On y est également accueilli par TERRY, notre mascotte et ambassadrice des projets de développement durable de EVERYONE CAN, le programme corporate de TEDDY qui promeut un impact positif sur la planète et les personnes.

Le bois naturel rappelle les structures balnéaires et la chaleur de la plage, tandis que les parois de LED immersifs transforment le point de vente en un espace dynamique, à même de raconter notre univers à travers des images, des couleurs et des suggestions en mouvement. Les cabines d’essayage sont elles aussi conçues pour offrir une expérience à la fois pratique et accueillante. Simples, fonctionnelles et à l’atmosphère détendue, elles sont dotées de rideaux à rayures qui rappellent ceux des établissements balnéaires du littoral et qui dégagent une touche d’authenticité et de légèreté.

Emplacement : centres commerciaux, centres-villes, parcs commerciaux au sein de bassins de clientèle non inférieurs à 80 000 habitants, avec une surface de vente comprise entre 600 et 800 m² et un entrepôt, interne de préférence, entre 120 et 200 m².

Année de naissance: 1988.

Type de produit: vêtements et accessoires pour hommes, femmes et enfants.

Lignes: Collection, Department, Active et Curvy.

Marchés et points de vente: 39 marchés desservis par 542 points de vente directs et affiliés ; 31 marchés desservis par le commerce en ligne.

Formule d’affiliation: consignation.

Laissez-vous inspirer

Expérience client

L’expérience client

Riviera 2.0 : notre univers, votre style.

Nous avons repensé les espaces afin de vous offrir une expérience plus fluide, innovante et immersive.

Plus de lumière, plus d’émotions, plus de... Terranova.

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Dans trois domaines de l’expérience client Terranova innove en permanence : programmes fidélité, services omni-canal et customer care & app.

Programme fidélité

Créée en 2013 et présente dans 10 pays, la carte de fidélité Terranova a conquis plus de 5 millions de titulaires et continue chaque jour à en conquérir de nouveaux. La carte WE peut être utilisée aussi bien sur les points de vente qu’en ligne et elle est également disponible via une application pour smartphone. Avantageuse pour les clients, mais aussi pour l’entreprise qui recueille ainsi des informations pour mieux connaître sa clientèle, en parvenant ainsi à augmenter chaque année le montant moyen de chaque ticket de caisse. Il ne s’agit pas seulement d’un programme de fidélisation, c’est aussi l’occasion d’instaurer chaque jour de solides relations avec la clientèle.

Services omni-canal

Pour Terranova, le client doit pouvoir bénéficier de tous les services sur chaque point de contact avec la marque.

C’est pourquoi les clients Terranova peuvent :

retourner sur un point de vente ce qu’ils ont acheté en ligne ;
retirer gratuitement sur un point de vente ce qu’ils ont acheté en ligne ;
commander en ligne directement depuis le point de vente les articles non disponibles en magasin, avec l’aide du personnel ;
vérifier en ligne la disponibilité dans le point de vente le plus proche.

Customer Care & App

Avec Terranova, aucun client n’est jamais seul : notre service clientèle répond chaque jour avec attention et professionnalisme à toutes les demandes.

Formule

La formule franchise

Projets innovants, analyses précises de l’activité, formation du personnel, rapport qualité/prix imbattable.
Ouvrez vous aussi un magasin Terranova en franchise !

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LA FRANCHISE EN CONSIGNATION : LES CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES

La consignation

Il n’existe pas d’activité sans risque, pour autant notre franchisé y fait face de manière calculée puisqu’il ne paie que la marchandise vendue, sans devoir se soucier des invendus qui restent à la charge du Groupe Teddy. En outre, Teddy reste chargé de la sélection des références et des réassortiments, ce qui permet à l’affilié de réduire considérablement ses coûts structurels internes.

Le retour économique

L’affilié peut compter sur un bon retour sur investissement dans la mesure où il n’est pas exposé au risque des invendus, ceux-ci restant à la charge de Teddy. La rentabilité de l’activité est calculée sur la base du capital investi par l’affilié pour la réalisation du point de vente. La rentabilité annuelle escomptée varie entre 20 % et 40 % du capital moyen investi, en fonction des caractéristiques et du pays où se trouve le point de vente.

Une marge bénéficiaire constante est garantie sur les recettes du point de vente.

Une grande sécurité pour notre franchisé réside dans la marge qui lui revient, calculée sur les recettes et qui reste inchangée y compris pendant la période des soldes.

LES SERVICES FOURNIS À L’AFFILIÉ

Avant l’ouverture

Recherche et évaluation du point de vente.

Planification et phase d’ouverture, conception du point de vente comprise.

Mise à jour de la formation des responsables du point de vente auprès du centre de formation.

Après l’ouverture

Stratégie commerciale, de communication et de marketing.

Formation continue.

Logiciel de gestion du point de vente (de la caisse au stock) et outils gage de gestion efficace des activités du point de vente : réassortiment, prix, etc.

Assistance commerciale continue.

LES CONDITIONS REQUISES POUR L’AFFILIATION

Caractéristiques de l’affilié

Compétences : connaissance du marché, esprit d’entreprise, passion.
Diplômes ou formations requis : aucun en particulier.
Formation ou expériences préalables : une expérience dans le secteur de la vente au détail est un atout mais n’est pas une condition requise.

Caractéristiques de l’affiliation et ouverture du point de vente

Investissement pour l’ouverture : 450 € par m² incluant l’achat du mobilier du point de vente et de la zone de stockage, les luminaires, les revêtements de sol, les équipements et supports de communication pour l’espace de vente, le pack technologique, la conception du point de vente. De plus amples détails sont fournis lors de l’entretien.
Durée maximale du contrat : 8 ans.
Frais et redevances : aucun.
Dépôt de caution : égal à 3 % du budget annuel contractuel prévu pour le point de vente. Le dépôt est ensuite restitué après l’ouverture du point de vente.
Garanties : à fournir sous la forme d’un dépôt ou d’une caution bancaire, dont le montant est variable mais qui est d’un minimum de 120 000 euros.
Loyer : à la charge de l’affilié.
Frais de personnel et de gestion du point de vente : à la charge de l’affilié.
Gestion des marchandises et des approvisionnements : à la charge du Groupe Teddy jusqu’au point de vente (pour les pays de l’UE) et jusqu’à la douane (pour les pays hors UE). Le retrait des invendus est prévu en fin de saison.
Délai d’ouverture de l’activité : de 4 à 6 mois à compter de la signature du contrat préliminaire d’affiliation et du versement du dépôt de caution, selon que le point de vente se trouve dans un pays de l’UE ou hors UE.